Dies ist eine automatische Übersetzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus ihrer Originalsprache ins Spanische. Nur zu Informationszwecken und ohne rechtliche Bedeutung.
Diese ALLGEMEINEN BEDINGUNGEN FÜR DEN ABSCHLUSS EINES FAHRZEUGLEISTUNGSVERTRAGS (im Folgenden „Allgemeine Bedingungen“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Herrero Mraz SLU, B57957037, Gabriel Roca 20, 07014 Palma (im Folgenden „Vermieter“) und dem Nutzer (im Folgenden „Leasingnehmer“). ), wodurch Ersteres Letzterem die Nutzung eines Fahrzeugs (im Folgenden „Fahrzeug“) für die Dauer, den Preis und andere Bedingungen überlässt, die von den Parteien in dem Mietvertrag oder den Bedingungen festgelegt wurden, die abgeschlossen und unterzeichnet werden beim Vermieter.
Die Vertragsdauer ergibt sich aus den Daten, die in den vom Mieter akzeptierten und unterzeichneten besonderen Bedingungen angegeben sind. Nach einer Stunde Kulanz werden ein zusätzlicher Miettag und eine Strafe von 50 € für den ersten und die folgenden Tage der Verspätung berechnet. Der Vertrag endet ab dem vereinbarten Rückgabezeitpunkt, wenn das Fahrzeug samt Schlüssel durch die Abnahmeunterschrift des Vermieters zurückgegeben wird. Wird das Fahrzeug nicht zu dem in den besonderen Bedingungen festgelegten Datum und Uhrzeit zurückgegeben, kann der Vermieter den Mieter wegen Unterschlagung verklagen.
Voraussetzung ist, dass der Vertragsinhaber mindestens 18 Jahre alt ist, über alle erforderlichen körperlichen Fähigkeiten verfügt und den für jedes Fahrzeug den entsprechenden spanische behördlich vorgeschriebene Führerschein besitzt. Für Motorräder vom Typ Vespa 300cc und Honda CB500X ist ein Mindestalter von 21 Jahren erforderlich. Moto Guzzi V7, Honda Transalp 750 und Ducati Scrambler Motorräder erfordern ein Mindestalter von 23 Jahren. Für Ducati Multistrada-, Harley Davidson- und BMW Ninet-Motorräder ist ein Mindestalter von 25 Jahren erforderlich.
Die Lieferung und Abholung des Fahrzeugs erfolgt immer an dem in den Vertragsbedingungen vereinbarten Ort und innerhalb des festgelegten Zeitplans. Die Nichteinhaltung durch den Kunden impliziert seine Verantwortung, alle daraus resultierenden Kosten zu übernehmen. Reservierungen gelten als Nichterscheinen, wenn das Fahrzeug nach einer Stunde der in der Reservierung angegebenen Zeit nicht im Geschäft abgeholt wird oder wenn sich der Kunde nach einer halben Stunde nicht in einem Hotel oder bei der Lieferung nach Hause befindet. Wenn der Kunde das Fahrzeug nicht an dem bei der Reservierung angegebenen Datum, Uhrzeit und Ort abholen, führt es zum Verlust des vorausgezahlten Betrags.
Das Fahrzeug wird in einwandfreiem Betriebs- und ästhetischem Zustand geliefert, der Mieter erklärt, dass er es zu seiner vollsten Zufriedenheit überprüft hat, wodurch der Vermieter von jeglicher Verantwortung für Unfälle oder Unannehmlichkeiten befreit wird, die ihm als Benutzer entstehen. Das Fahrzeug muss im selben Zustand zurückgegeben werden, in dem es geliefert wurde, einschließlich des Kraftstofftanks. Wenn das Fahrzeug nicht mit dem gleichen Tankstand zurückgegeben wird, wie es geliefert wurde, wird der geschätzte Tankbetrag mit mindestens 5 € und einer zusätzlichen Servicegebühr von 10 € berechnet. Wenn eine Reinigungsbehandlung für Flüssigkeiten, Sand, Erbrochenes, Lebensmittel, Cremes oder andere Elemente außerhalb der normalen Nutzung des Fahrzeugs erforderlich ist, wird eine Reinigungsgebühr von 50 € erhoben.
Zusammen mit dem Motorrad werden zwei nach den geltenden Vorschriften zugelassene Helme geliefert, die im gleichen Zustand zurückgegeben werden müssen. Der Vermieter verfügt nicht über Kinderhelme und es liegt in der Verantwortung des Mieters, den Minderjährigen, die den Fahrer begleiten, Helme in Kindergröße zur Verfügung zu stellen.
Die Berechtigung zum Führen des Fahrzeugs ist auf den Vertragseigentümer beschränkt, der das Fahrzeug nicht untervermieten oder an Dritte abtreten kann.
Die Nutzung des Fahrzeugs zur entgeltlichen Beförderung von Personen oder Gütern ist ausdrücklich untersagt. Bei zweckentfremdeter oder missbräuchlicher Nutzung hat der Mieter dem Vermieter für jeden Kilometer, der über 500 km bei 24-Stunden-Miete, über 750 km bei 48-Stunden-Miete, über 1000 km bei 72-Stunden-Miete und über 1200 km für längere Mietdauer steigt, 20 Cent pro Kilometer zu entschädigen.
Die Nutzung ist nur auf die Insel Mallorca und asphaltierte Straßen beschränkt. Der Einsatz zur Begehung von unerlaubten oder imageschädigenden Handlungen der Leasinggesellschaft, der Einsatz auf Rennstrecken, unbefestigten Straßen, Sand oder Felsen ist untersagt. Es ist nicht gestattet, mit dem Fahrzeug Fahrübungen durchzuführen, giftige, brennbare und allgemein gefährliche Stoffe im Fahrzeug zu transportieren und/oder gegen geltende gesetzliche Bestimmungen zu verstoßen, das Fahrzeug an Bord von Schiffen, Zügen, Lastkraftwagen oder Flugzeugen aller Art zu transportieren . Die Bewegung des Fahrzeugs auf die Halbinsel oder eine andere Insel ist ausdrücklich untersagt.
Der zusätzliche Miete einer Handyhalterung ist optional und mit der Hinterlegung einer Kaution in Höhe von 40 € verbunden. Gibt der Kunde die Stütze am Ende der Mietzeit nicht, beschädigt oder unbrauchbar zurück, hat der Mieter den Vermieter mit der hinterlegten Kaution zu entschädigen. Der Mieter entbindet den Vermieter von jeglicher Haftung für etwaige Verluste oder Schäden an den Telefonen oder Geräten aller Art, die mit der gemieteten Halterung verwendet werden, wobei der Mieter allein für die ordnungsgemäße Befestigung und sichere Verwendung derselben verantwortlich ist.
Durch die Online-Reservierung wird eine Anzahlung geleistet. Der Restbetrag wird bei Abholung des Fahrzeugs bezahlt. Der Mieter hinterlegt bei Vertragsabschluss eine Kaution in Höhe von 200,00 € bei Abschluss der optionalen Haftpflichtversicherung bzw. 600,00 €, wenn diese optionale Haftpflichtversicherung nicht abgeschlossen wird. Bei den Modellen der Marken Honda, Moto Guzzi, Ducati Scrambler beträgt die Kaution 400 € bei Abschluss der optionalen Haftpflichtversicherung bzw. 1.200 € bei Nichtabschluss der optionalen Haftpflichtversicherung. Für Ducati Multistrada, BMW und Harley-Davidson-Modelle beträgt die Kaution 600 €, wenn die optionale Haftpflichtversicherung erworben wird, oder 1.800 €, wenn die optionale Haftpflichtversicherung nicht erworben wird. Diese Anleihen sollen eventuell anfallende Gebühren ganz oder teilweise decken. Die Höhe der Anzahlung beschränkt in keinem Fall die Verantwortung des Kunden. Die Kaution wird dem Mieter bei Vertragsabschluss zwischen den Parteien innerhalb eines Zeitraums von 1 bis 15 Tagen je nach Bank vollständig zurückerstattet, sofern in diesem Fall keine Schäden am mietfahrzeug oder zusätzliche Kosten entstanden sind es wird wie im nächsten Absatz beschrieben vorgegangen.
Alle Schäden am Fahrzeug, die nicht vor Mietvertragsabschluss vorhanden waren, werden auf Kosten des Kunden behoben und deren Höhe vom Vermieter anhand der Kostentabelle in Anlage 1 zugeordnet, die er akzeptiert und gewährleistet
den Mieter treffen. Wenn der Schaden in dieser Tabelle nicht quantifiziert wird, wird er anhand einer Schätzung einer offiziellen Stelle berechnet.
Die Kosten für die Abholung des beschädigten Fahrzeugs und die Überführung in die Werkstatt oder Einrichtung des Vermieters gehen ebenfalls zu Lasten des Kunden. Wenn die Überweisung über den Vermieter
erfolgt, betragen die Kosten 50 € in Palma und 95 € außerhalb von Palma. Der Kunde akzeptiert ausdrücklich die Belastung dieser Reparatur- und Überweisungskosten auf seiner dem Vermieter übergebenen Kreditkarte.
Unter keinen Umständen hat der Mieter Anspruch auf Rückerstattung der für die Fahrzeugmiete gezahlten Beträge, die aufgrund eines vom Fahrer verursachten Unfalls oder einer Panne nicht in Anspruch genommen wurden.
Im Falle einer Panne oder eines Unfalls muss der Mieter den Vermieter unter der in den besonderen Bedingungen angegebenen Notrufnummer kontaktieren. Der Vermieter ist nicht verantwortlich für Abschlepp- oder Pannenhilfe, die direkt vom Mieter in Anspruch genommen wird. Die Pannenhilfe ist auf die Zeit von 8:00 Uhr bis 23:00 Uhr beschränkt, und die Kosten, die sich aus der Hilfeleistung außerhalb dieser Zeiten ergeben, gehen zu Lasten des Kunden. Die kostenlose Pannenhilfe beschränkt sich auf technische Pannen, die nicht vom Kunden verursacht wurden. Wenn Pannenhilfe ohne echte Panne angefordert wird, werden Fahrtkosten in Höhe von 50 € in Palma und 95 € außerhalb von Palma in Rechnung gestellt, ebenso wie im Falle einer Panne, die durch Fahrlässigkeit des Fahrers verursacht wurde, wobei die Reparaturkosten die Verantwortung des Fahrers des Kunden. Wenn die Panne nicht vom Fahrer verursacht wurde, wird das Fahrzeug durch ein anderes ersetzt, sofern verfügbar. Bei Nichtverfügbarkeit wird der Betrag der nicht genutzten Mietzeit zurückerstattet. Die Reifenreparatur liegt immer in der Verantwortung des Mieters, der sie unverzüglich durch andere mit gleichen Eigenschaften, Marke und Modell ersetzen muss.
Im Falle eines Unfalls mit Verschulden eines Dritten muss der Mieter die Daten der Unfallgegner aufnehmen und die entsprechende Beschwerde oder den Unfallbericht korrekt ausgefüllt unterschreiben. Die Kaution wird einbehalten, bis die Versicherungsgesellschaft die Richtigkeit der Angaben überprüft hat. Wenn sich der Unfall zwischen zwei oder mehreren Fahrzeugen ereignet, die Eigentum des Vermieters und geleast sind, wird der Schaden als Eigentum jedes Mieters angesehen.
Der Vermieter haftet nicht für den Diebstahl von im Fahrzeug zurückgelassenen persönlichen Gegenständen.
Der Vermieter haftet nicht für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung elektronischer Geräte, die in der als Zubehör zur Miete angebotenen Handyhalterung verwendet werden. Die Handyhalterung erfordert eine zusätzliche Kaution, die dem Vermieter im Falle des Verlusts oder der Verschlechterung dieses Zubehörs durch den Mieter verwendet wird.
Der Kunde befreit den Vermieter von jeglicher Verantwortung, die sich aus Verstößen im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs ergeben könnte. Alle Bußgelder, Strafen, Pfandrechte, Einziehungen, Gerichtskosten und andere Ausgaben (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Erstattung von Kosten für Parken, Verkehr und andere Verstöße, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Lagergebühren und -kosten), die dem Mieter als Steuern in Rechnung gestellt werden können , die jedoch aufgrund der Pflege, Verwahrung, Kontrolle, des Besitzes, Führens oder Gebrauchs des Fahrzeugs fällig sind, gehen zu Lasten des Mieters. Die Verarbeitung der Identifizierung des Fahrers bei Verkehrs- oder Parkstrafen impliziert eine Verwaltungsgebühr von 20 €, die vom Kunden zu zahlen ist und die Belastung seiner Kreditkarte ausdrücklich autorisiert.
Der Mietpreis beinhaltet die obligatorische Haftpflichtversicherung und den Pannendienst gemäß den Bedingungen der Police, die der Vermieter zum Zeitpunkt des Inkrafttretens des Mietvertrags abgeschlossen hat, außer bei Fahrlässigkeit, Vorsatz oder einer Verletzung der Verpflichtungen dieser Allgemeinen Bedingungen durch den Mieter. Miete der optionalen Haftpflichtversicherung begrenzt auf die Höhe der Kaution gegen Aufpreis ist freiwillig und spiegelt sich in den jeweiligen Bedingungen wider. Wenn es vertraglich vereinbart wird, haftet der Mieter maximal für eigene Schäden am Fahrzeug in Höhe der Kaution, einschließlich Diebstahl. Sie gilt nicht bei vorsätzlichem, leichtsinnigem, fahrlässigem Gebrauch oder unter Alkohol- oder Drogeneinfluss. Bei Diebstahl ist die Vorlage eines Polizeiberichts und die Übergabe der Schlüssel erforderlich. Ist die Haftungsbegrenzung nicht vereinbart, ist die Haftung des Mieters auf den Verkehrswert des Fahrzeugs beschränkt. Dem Mieter ist bekannt, dass die Haftpflichtversicherung keine Deckung für Bußgelder oder Strafen bietet.
Der Vermieter ist berechtigt, sowohl Folgeschäden (u.a. Abschleppwagen, Gutachten, Anwaltskosten etc.) als auch entgangenen Gewinn aufgrund der mangelnden Verfügbarkeit des Fahrzeugs geltend zu machen.
Der Leasingnehmer und sein Insasse entbinden den Leasinggeber von jeglicher Haftung für physische und materielle Schäden, die sich aus der normalen oder anormalen Nutzung des Leasingfahrzeugs ergeben. Der Mieter und seine Begleitperson erklären ausdrücklich, dass sie sich der Risiken bewusst sind, die die Benutzung eines Motorrads mit sich bringen kann, und erklären, dass sie über die Erfahrung und das Wissen verfügen, um das Motorrad ohne Gefahr für ihre Unversehrtheit, die ihrer Begleitperson und die Dritter zu betreiben Parteien. Das Fehlen dieser Erfahrungen und Kenntnisse ist ein ausreichender Grund für die vorzeitige Kündigung des Mietvertrags ohne Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Beträge.
Die Versicherung des Fahrers und des Beifahrers, falls vorhanden, liegt in der Verantwortung des Mieters. Der Vermieter haftet unter keinen Umständen für Krankenhauskosten, Arzthonorare oder ähnliches oder für die Folgen, die diese für den normalen Verlauf Ihrer Reise oder Ihres Urlaubs, die Rückkehr an Ihren Wohnort oder die Aufnahme in Ihre Erwerbstätigkeit haben können oder Arbeit.
Wenn der Mieter das Fahrzeug vor dem in den besonderen Bedingungen festgelegten Datum zurückgibt, beinhaltet die Übergabe des Fahrzeugs keinen Anspruch auf Rückerstattung des für die nicht genutzte Zeit gezahlten Betrags.
Es ist möglich, eine Reservierung zu stornieren, wenn sie mindestens 48 Stunden im Voraus erfolgt. Eine Stornierung weniger als 48 Stunden im Voraus oder Nichterscheinen führt zum Verlust des im Voraus für die Reservierung gezahlten Betrags. Es ist nicht gestattet, diesen Vertrag zu verlängern, es sei denn, der Vermieter hat ausdrücklich zugestimmt.
Der Leasinggeber ersetzt das geleaste Fahrzeug nur in folgenden Fällen:
Dieser Vertrag unterliegt dem, was hier und in den besonderen Bedingungen vereinbart wurde, wobei die Parteien für alle Angelegenheiten, die sich aus seiner Anwendung oder Nichteinhaltung ergeben, der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Palma de Mallorca unterstellt werden, wobei ausdrücklich auf jede andere Gerichtsbarkeit verzichtet wird.
Gemäß den Bestimmungen des RGPD UE 679/2016 und des Organgesetzes 3/2018 vom 5. Dezember (LOPDPGDD) werden die folgenden Datenschutzinformationen bereitgestellt: Verantwortlicher: HERRERO MRAZ, S.L.U. CIF: B57957037, Postanschrift: GABRIEL ROCA, 20, C.P.: 07014, PALMA DE MALLORCA, Telefon: 620476285, E-Mail: INFO@MALLORCAVINTAGE.COM. ZWECK: Bei HERRERO MRAZ, S.L.U. Wir verarbeiten die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, um die Dienstleistungen zu erbringen und Ihnen die angeforderten Produkte zu verkaufen, sie in Rechnung zu stellen und die Zusendung von Informationen und die kommerzielle Prospektion zu verwalten. Die bereitgestellten personenbezogenen Daten werden, solange die Geschäftsbeziehung aufrechterhalten wird und ihre Löschung nicht verlangt wird, für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem letzten Vertrag und/oder getätigten Kauf aufbewahrt. In jedem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahrt, wie sie für den angegebenen Zweck nützlich sind, und in jedem Fall während der gesetzlichen Fristen und für die Zeit, die erforderlich ist, um möglichen Verantwortlichkeiten nachzukommen, die sich aus der Behandlung ergeben. LEGITIMIERUNG: Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten basiert auf der Erfüllung eines Vertrags, der Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung und Ihrer Zustimmung gemäß den Bestimmungen des RGPD UE 679/2016 (ART. 6.1.A.B.C.) und des Organgesetzes 3 /2018 vom 5. Dezember (LOPDPGDD). Das Gesetz über Dienste der Informationsgesellschaft 34/2002, Artikel 20 und 21, gilt für das Versenden von kommerziellen Angeboten durch Telekommunikation. EMPFÄNGER: Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer in Fällen, in denen eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Wir informieren Sie, dass CAAG B.V., (NIF/CIF): 102510738 und Sitz in Curaçao, in jedem Fall als Datenverarbeiter im Sinne von Artikel 28 der Datenschutz-Grundverordnung (RGPD) Verordnung (EU) 2016/679 fungieren wird . RECHTE: Sie können Ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Löschung, Übertragbarkeit, Einschränkung und Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten ausüben und nicht Gegenstand von Entscheidungen sein, die ausschließlich auf der automatisierten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruhen. Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der Kontrollbehörde einzureichen: Spanische Datenschutzbehörde (www.agpd.es).
Das Unternehmen informiert Sie darüber, dass die gemieteten Fahrzeuge über GPS verfügen. Bei HERRERO MRAZ, S.L.U. Wir verarbeiten die von den in den Fahrzeugen installierten GPS-Geräten bereitgestellten Informationen, um im Falle eines Diebstahls oder Zwischenfalls die Kontrolle über die Fahrzeuge des Unternehmens auszuüben.
Gemäß den Artikeln 102 und 103 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November (Neufassung des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern) steht dem Verbraucher grundsätzlich eine Frist von 14 Kalendertagen zu, um von Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe zurückzutreten.
Für die von Herrero Mraz SLU erbrachten Dienstleistungen besteht jedoch kein Widerrufsrecht aus den in Artikel 103 LGDCU ausdrücklich vorgesehenen Gründen:
Der Verbraucher erklärt ausdrücklich mit der Bestätigung der Reservierung oder des Reparatur-/Lackierauftrags seine Zustimmung zum sofortigen Beginn der Dienstleistung und erkennt an, dass er in diesem Fall sein Widerrufsrecht verliert. Jede Stornierung unterliegt den jeweiligen Buchungsbedingungen (Stornierungsrichtlinie).
Alle von [Name Ihres Unternehmens] durchgeführten Reparaturen und Lackierarbeiten unterliegen dem Königlichen Dekret 1457/1986 vom 10. Januar zur Regelung von Fahrzeugreparaturwerkstätten (weiterhin gültig und in den letzten Jahren ohne wesentliche Änderungen).
Diese Garantie deckt keinen normalen Verschleiß, unsachgemäße Nutzung, Unfälle oder Schäden infolge nachträglicher Änderungen ab. Zur Inanspruchnahme muss der Kunde die Rechnung und/oder den Reparaturauftrag vorlegen.
Gemäß dem Dekret 46/2009 vom 10. Juli der Autonomen Gemeinschaft der Balearen (BOIB Nr. 103) sowie dem Allgemeinen Gesetz zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern sind alle öffentlich zugänglichen Einrichtungen (einschließlich Werkstätten und Vermietungsunternehmen) verpflichtet, offizielle Beschwerdeformulare bereitzuhalten.
Verfahren:
Herrero Mraz SLU verpflichtet sich, auf jede Beschwerde so schnell wie möglich zu reagieren und alle erforderlichen Unterlagen bereitzustellen. Die Nutzung des Beschwerdeformulars schließt andere Wege (Verbraucherschlichtung, gerichtliche Verfahren usw.) nicht aus.
Die auf dieser Website veröffentlichten Bewertungen und Meinungen werden von Herrero Mraz SLU weder überprüft noch moderiert. Sie stammen ausschließlich von Nutzern, die unsere Dienstleistungen in Anspruch genommen haben, und werden unverändert veröffentlicht.
Gemäß Artikel 20 der LGDCU (geändert durch das Königliche Gesetzesdekret 24/2021 zur Umsetzung der Omnibus-Richtlinie) sowie der Verordnung (EU) 2022/2065 über digitale Dienste weisen wir ausdrücklich darauf hin, dass wir nicht garantieren, dass alle Bewertungen von Verbrauchern stammen, die die Dienstleistung tatsächlich erworben oder genutzt haben, und wir deren Echtheit über grundlegende technische Kontrollen der Plattform hinaus nicht überprüfen.
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